TERMS OF SERVICE
服务条款与须知
1. 平台服务
潮宿（英文名 KEYS，下称"平台"）由 ENJOYKEYS 运营，为一人公司（OPC）、创业者与数字游民提供：旅居空间预订、创业社区权益对接、活动报名、任务与项目协作、会员套餐及能力护照等服务。平台部分服务由合作社区、空间合伙人、活动组织者等第三方提供，平台承担信息撮合与流程支持角色。
2. 账号与会员
- 注册支持邮箱验证码、手机号验证码与邮箱密码三种方式；新邮箱/新手机号自动创建账号，注册即视为同意本条款与《隐私政策》。
- 免费会员即可浏览、预订空间、报名活动、申请任务、创建能力护照；请妥善保管账号凭证，因保管不善造成的损失由用户自行承担。
- 账号仅限本人使用，不得转让、出借或用于任何违法用途。平台有权对违规账号采取限制或注销措施。
3. 住宿预订与退款
- 房源价格以详情页实时展示为准，支持按晚 / 周 / 月 / 年计价，长租价格更优；下单后请按支付页指引完成付款。
- 酒店及第三方合作房源的取消与退款遵循各房源方公示的标准政策（通常入住前 24–48 小时可免费取消，以下单页说明为准）。
- 平台自营空间可联系客服协商灵活方案；详见《预订说明》。
- 订单争议请在离店后 7 日内通过 hello@enjoykeys.com 提出，平台将协助协调处理。
4. 活动报名
- 活动信息（时间、地点、价格、名额）以活动详情页为准；部分活动需在线支付报名费。
- 已结束的活动自动停止报名；标注「常年开放」的活动（如 365天 DemoDay）长期接受报名。
- 付费活动的退款规则由主办方在活动页公示；因主办方原因取消的活动，已支付费用原路退回。
5. 任务与项目协作
- 任务与项目由企业、社区或会员发布，报酬、周期与交付要求以任务详情为准；申请任务需登录会员账号。
- 任务撮合达成后，具体合作条款（含结算方式）由委托方与承接方另行约定，平台提供流程与信用记录支持。
- 每次真实交付、评价将记录至承接者的能力护照；能力护照数据由平台依据真实行为维护，用户不可自行填写或篡改。
6. 会员套餐
- 付费套餐（如 Explorer / Nomad / Resident）的价格、周期与权益以会员权益页实时展示为准。
- 套餐自购买生效之日起按所购周期计算；已生效套餐的退订规则以购买页说明为准。
7. 用户行为规范
用户在平台内发布的资料、需求、评价等内容不得含有违法违规、侵权、虚假或骚扰信息；不得利用平台从事与创业协作无关的营销骚扰行为。违规内容平台有权删除并视情节限制账号。
8. 免责条款
- 平台对合作社区、房源方、活动主办方及任务发布方提供的信息进行合理审核，但不对其真实性、完整性作出绝对担保；相关服务的最终履约责任由服务提供方承担。
- 会员之间、会员与第三方之间因线下合作产生的纠纷，平台可协助协调，但不承担连带责任。
- 因不可抗力（自然灾害、政策调整、网络故障等）导致的服务中断或变更，平台不承担由此产生的损失，但将尽力协助减少影响。
- 平台展示的社区数量、活动数据等统计信息为动态数据，可能存在合理误差。
- 本条款未尽事宜，适用平台运营方所在地法律法规。
9. 条款变更与联系
平台可根据业务发展更新本条款，更新后将在本页公布并标注生效日期；重大变更将通过站内通知或邮件提示。继续使用平台服务即视为接受更新后的条款。
联系我们：hello@enjoykeys.com（中英双语支持）